Termos SaaS — beOrigo PROFESSIONAL

Versão: terms_saas_v4.1-DOC-ACEITE-2026-09-24

Contato: contact@beorigo.app

1. Partes

Prestador: GCP INOVACOES TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 54.639.529/0001-89.

Contratante: Profissional (pessoa física ou jurídica) que assina o plano SaaS beOrigo.

Aluno: não é parte desta contratação e não paga o beOrigo.

2. Objeto

O beOrigo é um software, contratado por assinatura, para o Profissional prescrever programas de exercícios (HEP), acompanhar adesão, dor e notas clínicas leves, cadastrar alunos com ou sem acesso ao app e, conforme o plano, usar agenda. O auxílio de CIF com inteligência artificial é recurso exclusivo do plano Ultimate, só para fisioterapeutas, e vem desligado até o Profissional ativá-lo. O beOrigo não é dispositivo médico, não faz diagnóstico e não substitui o julgamento clínico do Profissional.

O beOrigo é oferecido só para Fisioterapeutas e Profissionais de Educação Física. Não é destinado a atendimento veterinário.

Tabela de planos (versão FINAL — Anexo A; auxílio disponível no Ultimate sob as regras do produto)

Plano | Mensal | Anual | Alunos ativos | Profissionais (assentos) | Agenda | Auxílio de CIF com inteligência artificial

Starter | R$ 49,99 | R$ 470,49 | até 15 | 1 | não | não

Pro | R$ 89,99 | R$ 854,49 | até 60 | 1 | não | não

Ultimate | R$ 149,99 | R$ 1.430,49 | sem limite | 1 | sim | sim (opcional; desligado por padrão; só fisioterapia)

Clinic | R$ 249,99 | R$ 2.390,49 | sem limite | até 5 | não | não

Clinic Ultimate | R$ 399,99 | R$ 3.830,49 | sem limite | até 15 | sim | não

3. Planos e preços

3.1 Os planos, preços e limites são os da tabela acima. O valor final cobrado é o exibido no checkout no momento da contratação. 3.2 O plano anual é cobrado de uma vez, pelo valor da tabela. 3.3 A avaliação CIF / agenda é conforme a tabela. O auxílio de CIF com inteligência artificial é exclusivo do Ultimate, só para fisioterapeutas, opcional, vem desligado por padrão e só funciona depois de aviso e ativação pelo Profissional. O envio de exames ainda não está disponível. 3.4 Limites de uso. Cada plano tem um limite de alunos ativos e de profissionais (assentos), indicados na tabela. Se a conta passar desses limites, a beOrigo pode pedir ao Profissional que mude para um plano compatível ou reduza o uso ao limite contratado, em prazo de 15 dias, informado por e-mail. Se o ajuste não for feito nesse prazo, a beOrigo pode, com aviso, limitar novos cadastros acima do limite contratado (sem upgrade automático de plano). O sistema pode ou não bloquear o excesso automaticamente; a falta de bloqueio não amplia o limite contratado. 3.5 Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem a partir da renovação seguinte.

Moeda: BRL. Ciclo: mensal ou anual.

4. O que NÃO está incluído

Não estão incluídos: assistente de protocolos com IA (planejado, ainda não existe), envio de exames e fotos/vídeos (ainda não existe em produção), equipe multiprofissional, questionários padronizados, vídeos de exercício, prontuário completo, cobrança do aluno, multi-clínica e financeiro de clínica. Agenda existe nos planos Ultimate e Clinic Ultimate. Auxílio de CIF com inteligência artificial: sim no Ultimate (opcional, desligado por padrão, só fisioterapia); não nos demais planos.

4A. Auxílio de CIF com inteligência artificial

(a) É recurso exclusivo do plano Ultimate, só para fisioterapeutas. (b) Vem desligado e só é ligado pelo Profissional, nas configurações, depois de ler este aviso. (c) Ao ligar, o Profissional, como controlador dos dados clínicos, autoriza a beOrigo a enviar a um modelo de inteligência artificial de um fornecedor (suboperador indicado na lista de suboperadores) o texto que escrever e trechos das notas clínicas recentes do Aluno, depois da retirada automática de nome, CPF, e-mail, telefone e dados de contato. (d) O processamento ocorre no Brasil (São Paulo). O fornecedor é configurado para não reter o conteúdo além do necessário ao processamento; detalhes sob pedido a privacy@beorigo.com. (e) A sugestão é apenas apoio: pode estar errada, não é diagnóstico, não é dispositivo médico e só é salva depois que o Profissional revisa e confirma; a escolha final dos códigos é responsabilidade do Profissional. (f) O Profissional não usará a função com Alunos que teniam recusado o uso de IA. (g) O Profissional pode desligar a função a qualquer momento; ao desligar, novos envios deixam de ser feitos. (h) Em caso de downgrade para plano sem o auxílio, a função é desligada automaticamente e novos envios deixam de ser feitos; os códigos já confirmados pelo Profissional permanecem no registro do acompanhamento.

5. Teste grátis

5.1 O teste grátis de 14 dias corridos existe só para quem se cadastra com um código de indicação válido. Sem código de indicação não há teste, e o uso começa com o pagamento do plano escolhido. 5.2 O teste começa na conclusão do Checkout Stripe (ativação da assinatura) e vale também na contratação do plano anual, uma vez por pessoa e por Profissional; não vale para quem já teve assinatura ou teste no beOrigo. 5.3 É obrigatório informar um cartão válido no Checkout. Se o Profissional não cancelar antes do fim dos 14 dias, o plano escolhido é cobrado automaticamente. 5.4 Não há cupom nem mês grátis depois do teste. 5.5 O cancelamento durante o teste, pelo e-mail contact@beorigo.app, não gera cobrança. 5.6 Quem já recebeu cupom de 100% em produção antes do deploy da mudança mantém esse benefício. A data de corte é a data e hora do deploy anunciado pelo FAZ TUDO 1 no grupo (sem data de calendário antecipada).

6. Pagamento e Stripe

• Processador: Stripe (Checkout).
• Guardamos o identificador de cliente e de assinatura da Stripe, o status da assinatura, o plano e as datas. Não guardamos o número do cartão.
• Faturas/recibos: Stripe (e/ou e-mail).
• Detalhes: ver Aviso de pagamentos.

7. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail contact@beorigo.app. Atendemos em até 15 dias.

Depois do cancelamento. O acesso termina no fim do período pago. Durante 90 dias depois disso, o Profissional pode pedir pelo e-mail privacy@beorigo.com uma cópia dos dados dos seus Alunos, em formato CSV (e PDF quando o produto passar a oferecer; por enquanto CSV), enviada pela equipe beOrigo em até 15 dias. Terminado esse prazo, os dados clínicos são excluídos ou anonimizados, exceto o que precisarmos guardar por lei. O Profissional é o responsável por guardar os registros dos seus atendimentos pelo prazo exigido pela lei e pelo seu conselho. Para fisioterapeutas, a Resolução COFFITO 414/2012 exige no mínimo 5 anos a contar do último registro, e a Lei 13.787/2018 prevê no mínimo 20 anos para prontuários de pacientes, inclusive os eletrônicos; recomendamos seguir o prazo maior. Para profissionais de educação física, recomendamos guardar pelo menos 5 anos. Por isso, exporte seus dados antes do fim do prazo de 90 dias.

8. Reembolso

Não há reembolso proporcional por cancelamento no meio do período pago, exceto quando a lei garantir. Se você for consumidor, pode desistir da contratação em até 7 dias da primeira contratação e receber de volta o valor pago, pedindo pelo e-mail contact@beorigo.app. Chargebacks são tratados pela Stripe; uso abusivo pode levar à suspensão.

9. Mudança de plano

Para mudar de plano, escreva para contact@beorigo.app ou contrate o novo plano pelo Checkout. A mudança vale a partir do próximo ciclo de cobrança, e o novo preço é cobrado na renovação. Não há crédito nem cobrança proporcional pelo período em curso. Se o plano novo tiver limite menor de alunos ou profissionais, é preciso ajustar o uso ao novo limite antes da mudança. O Checkout atual cria assinaturas com cobrança integral do plano escolhido; mudanças de plano via novo Checkout ou suporte passam a valer no próximo ciclo de cobrança, sem pró-rata automática no código do produto hoje.

10. Obrigações do Profissional

• Usar o serviço conforme Termos do App e ética/normas do conselho profissional aplicável.
• Não prometer resultados clínicos pelo beOrigo.
• Responsável pelo conteúdo que registra (notas, prescrições) e pelo vínculo com alunos.
• Manter método de pagamento válido após o teste.
• O Profissional é responsável pela veracidade dos registros que faz, inclusive dos atendimentos lançados depois de terem acontecido. Esses lançamentos ficam marcados como 'lançamento retroativo', com a data real do registro, e não podem ser usados para alterar o histórico de forma enganosa.

11. Suspensão por inadimplência

Falha de cobrança: novas tentativas da Stripe + prazo de 3 dias antes do bloqueio.

12. Rescisão

Por violação grave, fraude, risco legal/segurança, ou encerramento do produto com aviso de pelo menos 30 dias e prazo de 90 dias para o Profissional exportar os dados.

13. Limitação de responsabilidade

Para o Profissional contratante, e na medida permitida pela lei, a beOrigo não responde por danos indiretos ou lucros cessantes, nem por decisões clínicas do Profissional, e sua responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo Profissional nos 12 meses anteriores ao fato. Essa limitação não se aplica a danos causados por dolo ou culpa grave, nem a violações da legislação de proteção de dados, nem quando a lei proibir a limitação.

14. Lei e foro

Brasil. Foro: São Paulo/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

15. Programa de indicação

15.1 O Profissional com assinatura ativa recebe um código de indicação. 15.2 Quem é indicado ganha só o teste grátis de 14 dias da seção 5. Não há cupom, desconto nem mês grátis adicional. 15.3 Quem indica recebe comissão de 15% sobre o valor efetivamente pago pelo indicado ao beOrigo, em cada fatura paga, líquido de tributos, estornos e reembolsos, enquanto a assinatura do indicado estiver ativa e a de quem indica também. 15.4 A comissão só passa a ser devida depois do primeiro pagamento real do indicado, confirmado pela Stripe. O período de teste e qualquer valor não pago não geram comissão. 15.5 Se um pagamento for estornado, reembolsado ou contestado (chargeback), a comissão sobre ele é cancelada; se já tiver sido paga, é descontada das comissões seguintes. 15.6 A comissão fica disponível 30 dias depois do pagamento que a gerou e é paga mensalmente via Pix, mediante chave Pix cadastrada e documento fiscal quando exigido, desde que o saldo disponível seja de no mínimo R$ 50. 15.7 Benefícios não se acumulam: um mesmo cadastro só pode usar um código de indicação, e o teste da seção 5 não se soma a outras promoções. 15.8 Não valem autoindicação, contas duplicadas ou criadas só para gerar comissão, nem indicações obtidas com spam ou publicidade enganosa. Nesses casos a beOrigo pode cancelar a comissão e o código. 15.9 A beOrigo pode alterar ou encerrar o programa com aviso de 30 dias, mantidas as comissões já devidas.

16. Contato

contact@beorigo.app · Proteção de dados: privacy@beorigo.com