Termos de Uso — App beOrigo

Versão: terms_app_v4.1-DOC-ACEITE-2026-09-24

1. Aceite

Ao criar conta ou continuar usando o beOrigo (beorigo.app), você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade. Guardamos o registro do seu aceite (documento, versão, data e hora). Novas versões importantes exigem novo aceite.

2. O que é o beOrigo

Ferramenta digital (beOrigo) para profissionais acompanharem alunos na execução de programas de exercícios em casa, com registro de adesão, dor e nota clínica leve — não é prontuário hospitalar completo, não é sistema hospitalar e não cobra o aluno pelo beOrigo.

Sem claim médico: o beOrigo não diagnostica, não substitui consulta presencial/teleconsulta e não garante resultado clínico ou “cura”.

Dependendo do plano do profissional, o beOrigo também oferece agenda de atendimentos e, para fisioterapeutas no plano Ultimate, auxílio de códigos CIF com apoio de inteligência artificial de um fornecedor, quando ativado pelo profissional. O auxílio é só um apoio: não é diagnóstico, não é dispositivo médico, não substitui o julgamento do profissional e só é salvo depois que ele revisa e confirma. O beOrigo não é prontuário completo nem serviço de emergência.

Na Sessão, você pode registrar se fez os exercícios, a dor que sentiu e observações. Esses registros são vistos pelo seu profissional e servem para acompanhar o seu programa. O beOrigo não é serviço de emergência: se sentir dor forte ou algo diferente do normal, procure seu profissional ou um serviço de saúde. Os registros só são coletados depois do seu consentimento para dados de saúde, e você pode revogá-lo quando quiser.

3. Papéis

• Profissional: conta paga (SaaS) — ver Termos SaaS e Aviso de pagamentos.
• Aluno: conta vinculada 1:1 a um profissional; não paga o beOrigo.
• Aluno sem acesso: aluno cadastrado pelo profissional, que só usa o app depois de ativar a conta por e-mail e aceitar estes Termos.
• Administração: equipe restrita da beOrigo, com acesso para suporte, segurança, cobrança e operação, conforme a Política de Privacidade.

4. Conta e elegibilidade

Você deve fornecer dados verdadeiros, manter credenciais seguras e ter capacidade civil. Para criar e usar uma conta no beOrigo é preciso ter 18 anos ou mais. Alunos com menos de 18 anos só podem ser acompanhados pelo profissional como aluno sem acesso ao app, e o profissional precisa ter a autorização de um dos pais ou responsável legal.

Uma conta, um papel principal. Uso indevido, compartilhamento de login ou engenharia social podem levar a suspensão.

5. Uso permitido

Usar o App para a finalidade 1:1 profissional ↔ aluno no cuidado/exercício prescrito. É vedado: uso ilícito; scraping; engenharia reversa além do permitido por lei; upload de conteúdo ilegal; impersonação; coleta de dados de terceiros sem base legal; uso para fins clínicos além do escopo leve do produto (ex. prometer diagnóstico pelo app).

6. Conteúdo clínico e limites COFFITO

Notas e dor são ferramentas de apoio. Fisioterapeutas devem observar normas do COFFITO (ex. identificação CREFITO em meio eletrônico). Profissionais de educação física não devem rotular registros como “prontuário fisioterapêutico”. A responsabilidade profissional pelo conteúdo clínico é do profissional, não do beOrigo como software.

7. Dados e privacidade

Tratamos dados pessoais conforme a Política de Privacidade. Dados de saúde só são tratados com o seu consentimento específico e destacado. Você pode exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão e outros) pelo e-mail privacy@beorigo.com, como explicado na seção “Seus direitos” da Política de Privacidade. Respondemos em até 15 dias.

8. Pagamentos (só Profissional)

Assinatura SaaS, teste, cancelamento e reembolso: Termos SaaS + Aviso de pagamentos / Stripe. Planos, preços, teste grátis e indicação do Profissional estão nos Termos SaaS e no Aviso de pagamentos. O aluno não é cobrado pelo beOrigo.

9. Propriedade intelectual

App, marca beOrigo, interface e software são nossos (ou licenciados). Conteúdo que você insere (prescrições, notas) permanece seu, com licença necessária para operar o serviço.

10. Disponibilidade

Serviço “como disponível”. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funções com aviso razoável quando possível. Sem SLA garantido.

Denúncias e notificações. Se você encontrar conteúdo ilegal, uso indevido do beOrigo ou violação destes Termos, escreva para contact@beorigo.app com o assunto “Denúncia”. Vamos confirmar o recebimento, analisar e responder. Se tomarmos alguma medida contra uma conta ou conteúdo, avisaremos a pessoa afetada, explicaremos o motivo e ela poderá pedir revisão pelo mesmo e-mail, salvo quando a lei ou uma ordem judicial impedir o aviso.

11. Limitação de responsabilidade

Para o Profissional contratante, e na medida permitida pela lei, a beOrigo não responde por danos indiretos ou lucros cessantes, nem por decisões clínicas do Profissional, e sua responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo Profissional nos 12 meses anteriores ao fato. Essa limitação não se aplica ao Aluno, nem a danos causados por dolo ou culpa grave, nem a violações da legislação de proteção de dados, nem quando a lei proibir a limitação.

12. Suspensão e encerramento

Podemos suspender por violação destes Termos, risco de segurança ou ordem legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail privacy@beorigo.com (Aluno) ou contact@beorigo.app (Profissional). Atendemos em até 15 dias. Efeitos sobre dados e assinatura seguem Privacidade + SaaS.

13. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes = nova versão + novo aceite. Guardamos o registro do seu aceite (documento, versão, data e hora).

14. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

15. Contato

Suporte: contact@beorigo.app · Proteção de dados: privacy@beorigo.com